Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.eramotoricambi.it.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la ditta EraMoto Ricambi, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che non ci riteniamo vincolati a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.eramotoricambi.it, prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
Modalità d'acquisto
shop.eramotoricambi.it è un sito telematico di vendita di ricambi ed accessori moto usati.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, ovvero entro 10 giorni lavorativi dall'esecuzione dell'ordine.
La merce verrà spedita solo al momento del ricevimento del pagamento.
Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati da EraMoto Ricambi all'indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
- fattura
- merce ordinata
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di EraMoto Ricambi potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per EraMoto Ricambi, Il corriere non è tenuto ad effettuare telefonate preventive nè gestisce richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per EraMoto Ricambi e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da eramotoricambi.it al corriere entro 24 ore.
EraMoto Ricambi consegna prevalentemente con Corriere Espresso. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità e dalla tipologia del prodotto e dalla destinazione. Per garantire un perfetto imballo vengono utilizzati fogli di carta e cuscini d'aria per proteggere la merce all'interno della scatola. Le spedizioni vengono inoltre sigillate con nastro adesivo.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte). Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità citate, il cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email all'indirizzo eramoto@hotmail.it.
Garanzia e Sostituzione
I prodotti acquistati tramite eramotoricambi.it sono usati, tranne diversa segnalazione, quindi non soggetti a garanzia.
Si può chiedere la sostituzione del prodotto qualora presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Non ci riteniamo obbligati a sostituire prodotti in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovra' essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.
Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione a eramotoricambi.it, essere completo dell'imballo, della Fattura di acquisto e di tutta l'accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto.
EraMoto Ricambi si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
Qualora il prodotto in sostituzione non risultasse disponibile presso i nostri magazzini, eramotoricambi.it provvederà al rimborso dell'intero importo versato escluse le spese di spedizione.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito eramotoricambi.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se ha sbagliato il Suo ordine e ha ricevuto un articolo che non desiderava ha 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
La spesa di spedizione per il ritorno della merce è a carico cliente.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo eramotoricambi.it potrà essere contattata tramite le pagine dei contatti.
Foro Competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà sclusivamente competente il Foro di Brindisi (BR).
Cancellazione ordini da parte di EraMoto Ricambi
EraMoto Ricambi si riserva la possibilità di annullare completamente o in parte un ordine se si verificano errori nei dati riporati nella compilazione dell'ordine o per qualsiasi altro motivo legato all'acquirente o agli articoli da esso ordinati.